一、非居民用户用气报装延伸服务是指:非居民用户提出将用户红线内配套的燃气管线(内线)委托我公司代建,由我公司负责相关的设计、施工并竣工验收合格达到通气条件的服务行为。
二、用户需要报装延伸服务的,由我公司业务经理提供一对一服务,并负责后续全环节、全流程的协调沟通工作。
三、服务环节和时间一般为:
(一)用户通过上门、网络或电话方式提出需求;
(二)2个工作日内或按照约定时间上门踏勘并提供相关资料;
(三)4个工作日内确定设计方案和报价清单;
(四)用户确认设计方案和报价,并签订《报装延伸服务合同》;
(五)合同签订后3个工作日内或按照约定时间安排进场施工;
(六)施工结束并经相关部门监督检验合格后1个工作日内安排竣工验收;
(七)竣工验收合格后且市政燃气管线(外线)已建至用户红线预定位置,用户即可申请用气报装服务。
四、用户需要提供的资料(允许容缺后补)一般包括:
(一)用气需求:包括用气位置、用气设施数量和参数(额定流量、用气压力);
(二)用气建筑平面图、总平面图。
(三)建设费用:我公司按照建设内容出具报价清单,经双方协商同意后确定。
(四)施工时间:一般小微型非居民用户(装表量不大于40立方/小时)的燃气配套施工(无外线)并验收合格时间不超过10天;其它类型用户施工时间根据工程量、主体建筑施工或装修进度、外线施工审批等因素,在不影响用户项目验收或通气使用的基础上由双方协商确定。
(五)因用户资料提供延误、现场不具备燃气管道正常施工条件等自身原因引起的延误不计入时间和环节。
(六)外线由我公司负责建设至用户红线外,并和内线施工同步进行。
(七)点火通气后10个工作日内,我公司递交用户完整的竣工资料1份,并由用户签收

