1. 燃气灶具和热水器在使用中，应开启门窗，以通风换气，避免发生一氧化碳中毒事故。

      2. 鼓励安装燃气泄露报警装置，便于及时发现燃气泄漏。

      3. 应购买使用具有自动熄火保护装置的燃气具，不要购买或使用已被淘汰的无自动熄火保护装置的燃气具和直排式热水器。

      4. 严禁安装在下列场所：1）卧室、卫生间及更衣室内；2）有电源开关及其他电器设备的管道井内，或有可能滞留泄漏燃气的隐蔽场所；3）环境温度高于 45℃。

      5. 使用管道燃气的用户不得同时使用瓶装液化气和其他燃气。

      6. 用户需经常教育孩子，爱护燃气设施，不要随便碰触开关、阀门，以免发生意外。

      7. 用户用气结束后，应关闭燃具开关，同时关闭煤气表后的分阀门，长时间不用时，应关闭煤气表前总阀。

      8. 严禁使用橡胶软管，必须安装正规厂家生产的符合标准的接头固定的螺口式的不锈钢波纹连接用软管。不锈钢波纹管每8年更换一次，日常应勤检查，发现老化、破损立即更换。

      9. 用户若发现燃气泄漏或感觉使用当中有燃气气味，现场切勿使用手机或明火，请先打开门窗，并到空旷安全处致电燃气公司报警电话 88200901 或服务电话 95158，等待专业人员上门检修。

      10. 装修时遇特殊原因需要拆迁改造燃气管道，须经当地燃气公司批准，并由燃气公司专业人员上门负责改造。

      11. 用户用户自行检查漏气的简单方法：1、 肥皂水涂抹设备各连接处，如有气泡出现，说明漏气，严禁用明火检查漏气。2、手持式检漏仪检测。

      12. 管道气泄漏的应急处理：1、管道燃气已加有一种特殊臭味，一旦闻到该种臭味，首先关闭进户阀门，并立即打开门窗通风。2、切勿开、关任何电器或现场使用电话。3、熄灭附近一切火种。4、燃气散发后，检查用气设备前阀门是否关好。5、如发现或怀疑燃气管道漏气请到室外（安全地方）打本公司抢修电话 88200901 或服务电话 95158，情况严重时，需报 119。6、打抢修电话通知时，应向值班人员清晰地讲明详细地址、事故情况、联系人、电话，如在较偏僻位置，应派人在路口等候。7、泄漏量比较大的，应疏散建筑物内的人群，并设立警戒线。